ПУБЛИЧНАЯ ТРЕХСТОРОННЯЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ТРЕХСТОРОННЯЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ Сайта «https://troombot.ru/» посредством Чат-бота

(версия 1.0 от 01.07.2025)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящее предложение является Публичной офертой, безусловное принятие условий которой в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается акцептом данной оферты, именуемой в дальнейшем «Договор». Подтверждение согласия с условиями предложенной оферты осуществляется путем осуществления Заказа со стороны Заказчика на Сайте посредством Чат-бота и оказания Услуги со стороны Исполнителя. Настоящий договор заключается между индивидуальным предпринимателем Шадровым Никитой Сергеевичем (ИНН 504025366431), действующим на основании Свидетельства о государственной регистрации (ОГРНИП 322508100227344), выданного 27 апреля 2022 г., далее именуемый «Агент» и любыми индивидуальными предпринимателями или физическими лицами, обладающими полной правоспособностью и дееспособностью в соответствии с действующим законодательством, далее именуемые – «Заказчики» и «Исполнители», совместно именуемые «Стороны».
1.2. Данная трехсторонняя оферта (предложение) является неотъемлемой частью пользовательского соглашения. Трехсторонняя оферта постоянно доступна для ознакомления на Сайте.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Чат-бот, Сайт – интернет-ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программы для электронных вычислительных машин, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения (мессенджера Telegram) для переписки и взаимодействия с Сайтом по адресу https://troombot.ru/, посредством Чат-бота (мессенджер) по адресу: https://t.me/Troom_style_bot.
2.2. Услуга – предоставление консультаций по подбору стиля одежды, а также формирование рекомендаций по созданию образа на основе предоставленных Заказчиком фотографий в соответствии с Регламентом, размещенным Администратором на Сайте (далее – Регламент).
2.3. Агент (Администратор) – физическое лицо (индивидуальный предприниматель Шадров Никита Сергеевич, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации (ОГРНИП 322508100227344), выданного 27 апреля 2022 г.,), предоставляющее услуги Чат-бота, в том числе осуществляющее предоставление программного обеспечения, организацию работы Сайта.
2.4. Заказчик (Пользователь) – физическое лицо, зарегистрированное в мессенджере Telegram и имеющее действующую учетную запись в указанной сети, заключившее договор с Администратором в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право пользования Сайтом посредством Чат-бота и дополнительными услугами Администратора, технологически неразрывно связанными с услугами Сайта.
2.5. Исполнитель – индивидуальный предприниматель или физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход, зарегистрированный на Сайте посредством Чат-бота участник, предоставляющий Услугу.
2.6. Заказ – совокупность конкретных данных об Услуге, оставленных Заказчиком на Сайте, с целью поиска Исполнителя. 2
2.7. Соглашение – возникает между Заказчиком и Исполнителем, выражается в предоставлении Услуги Исполнителем с использованием Сайта.
2.8. Комиссия – платная услуга, предназначенная для Исполнителей и предоставляющая им право оказывать Услугу.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Заказчик осуществляет Заказ на Сайте в соответствии с условиями, указанными в настоящем Договоре и Соглашении, а Исполнитель оказывает соответствующую Услугу.
3.2. Агент не участвует в определении условий и положений Соглашения, заключаемого между Заказчиком и Исполнителем. Соответствующие существенные условия, в частности, тип Заказа и его стоимость согласовываются Заказчиком и Исполнителем в момент оформления Заказа и его оплаты на Сайте.
3.3. Агент выполняет исключительно функцию информационного посредника, обеспечивая техническую возможность взаимодействия Сторон, и не является организатором, работодателем, подрядчиком или иным лицом, оказывающим услуги Заказчику напрямую.
3.4. Роль Агента заключается в предоставлении Сторонам информационных услуг в поиске Исполнителей для оказания консультаций по подбору стиля одежды, а также формирования рекомендаций по созданию образа на основе предоставленных Заказчиком фотографий (платная услуга).

4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Агент обязан:
4.1.1. предоставить техническую возможность Заказчику в рамках функциональных возможностей Сайта совершить Заказ;
4.1.2. обеспечить техническую возможность Исполнителю в рамках функциональных возможностей Сайта предоставить Услугу;
4.1.3. оповещать посредством Чат-бота: Заказчика о подтверждении Заказа и его исполнении; Исполнителя о новых поступивших Заказах.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. ознакомиться с условиями предоставления Услуги;
4.2.2. выполнить условия, согласованные Сторонами при оформлении Заказа и его оплате;
4.2.3. оплатить Услугу Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора и Соглашения.
4.3. Исполнитель обязан:
4.3.1. зарегистрироваться на Сайте посредством Чат-бота с ролью «Стилист»;
4.3.2. оказать Услугу Заказчику в соответствии с настоящим Договором, Соглашением и Регламентом;
4.3.3. соблюдать срок выполнения Заказа и иные требования, предусмотренные Регламентом;
4.3.4. оплатить комиссию Агенту после оказания Услуги Заказчику;
4.3.5. обеспечить соблюдение законодательства Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в части обработки фото и иной информации, предоставленной Заказчиком;
4.3.6. воздерживаться от распространения заведомо ложной, оскорбительной или противоречащей нормам этики информации в процессе оказания Услуг.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. На Сайте Заказчику доступно 2 типа Заказа: Заказ «Собрать образ»; Заказ «Подсказать с чем носить».
5.1.1. Заказ «Собрать образ»: В данном типе Заказа Заказчику предлагается Услуга по подбору 3 вариантов образов, включающих одежду, обувь и аксессуары, исходя из заданных вопросов на Сайте посредством Чат-бота. После нажатия кнопки «Собрать образ», Заказчику будет доступна видеопрезентация типа Заказа, а также необходимо последовательно ответить на предложенные вопросы. После ответа на предложенные вопросы требуется осуществить оплату по ссылке (кнопка «Оплатить услугу»). После проведения оплаты Заказчиком Заказ будет принят в работу. Результатом выполнения Услуги будет ответ Исполнителя, соответствующий следующим требованиям: 3 подборки образов; текстовая рекомендация длиной от 200 до 1024 символов. После получения ответа от Исполнителя Заказчику будет предложено выбрать 1 из 3 образов, чтобы получить ссылки в желаемой ценовой категории. Для этого необходимо нажать кнопку «Вернуться в главное меню» для выбора типа Заказа, затем выбрать 1 из 3 подборок образов, после чего ответить в сообщении на предложенные вопросы по размерам и выбрать ценовой диапазон из предложенных вариантов, нажав соответствующую кнопку на Сайте посредством Чат-бота. После проведения оплаты Заказчиком Заказ будет принят в работу. Результатом выполнения Услуги будет ответ Исполнителя, содержащий ссылки на сайты с учетом запрошенных Заказчиком параметров.
5.1.2. Заказ «Подсказать с чем носить»: В данном типе Заказа Заказчику предлагается Услуга по подбору 3 вариантов образов с выбранной им вещью, включающих одежду, обувь и аксессуары, исходя из заданных вопросов на Сайте посредством Чат-бота. После нажатия кнопки «Подсказать с чем носить» Заказчику будет доступна видеопрезентация типа Заказа, а также необходимо последовательно ответить на предложенные вопросы. После ответов на предложенные вопросы требуется осуществить оплату по ссылке (кнопка «Оплатить услугу»). После проведения оплаты Заказчиком заказ будет принят в работу. Результатом выполнения Услуги будет ответ Исполнителя, соответствующий следующим требованиям: 3 подборки образов; текстовая рекомендация длиной от 250 до 1024 символов. После получения ответа от Исполнителя Заказчику будет предложено выбрать 1 из 3 образов, чтобы получить ссылки в желаемой ценовой категории. Для этого необходимо нажать кнопку «Вернуться в главное меню» для выбора типа Заказа, затем выбрать 1 из 3 подборок образов, после чего ответить в сообщении на предложенные вопросы по размерам и выбрать ценовой диапазон из предложенных вариантов, нажав соответствующую кнопку на Сайте посредством Чат-бота. После проведения оплаты Заказчиком Заказ будет принят в работу. Результатом выполнения Услуги будет ответ Исполнителя, содержащий ссылки на сайты с учетом запрошенных Заказчиком параметров.
5.2. В целях получения Заказа на Сайте посредством Чат-бота Исполнителю необходимо совершить последовательность следующих действий:
5.2.1. Нажать кнопку «Список доступных заказов» (либо отправить сообщение Чатботу с текстом «/available_orders»);
5.2.2. При наличии доступных Заказов нажать кнопку «Показать в чате», далее – «Взять заказ», после чего Заказ будет зарезервирован за Исполнителем.
5.3. В целях выполнения Заказа Исполнителю необходимо оказать Услугу в соответствии с настоящим Договором, Соглашением и Регламентом.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость оказания Услуги и порядок расчетов между Заказчиком и Исполнителем определяется при оформлении Заказа на Сайте посредством Чат-бота.
6.2. Оплата Услуги производится Заказчиком Исполнителю на Сайте с использованием сервиса «Бест2пей» удобным Заказчиком способом.
6.3. Оплата услуг Агента осуществляется Исполнителем в виде комиссии в размере 50% от стоимости Заказа. Комиссия за использование сервиса «Бест2пей» оплачивается Исполнителем самостоятельно.
6.4. Исполнитель получает оплату за оказанную им Услугу через сервис «Бест2пей».
6.5. Агент не хранит и не обрабатывает платежные данные Заказчика и Исполнителя. Все операции осуществляются через стороннего платежного оператора, лицензированного в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. При отмене Заказа до момента его принятия в работу Исполнителем денежные средства возвращаются Заказчику.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Ответственность Агента:
7.1.1. Агент несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, вытекающих из пунктов 4.1.1-4.1.3 настоящего Договора.
7.1.2. Агент не несет ответственности за действия Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, качество оказания Услуг, сроки выполнения, корректность рекомендаций и последствия, связанные с их применением. Все риски и ответственность, связанные с оказанием Услуги, полностью возлагаются на Исполнителя.
7.2. Заказчик несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, вытекающих из пунктов 4.2.1-4.2.3 настоящего Договора.
7.3. Ответственность Исполнителя:
7.3.1. Партнер несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, вытекающих из пунктов 4.3.1-4.3.6 настоящего Договора.
7.3.2. Партнер самостоятельно несет ответственность за соответствие предоставляемых Услуг требованиям законодательства Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: законами о рекламе, о защите прав потребителей, об авторском праве, о защите персональных данных.
7.4. При возникновении спорных вопросов Стороны обязуются принять все возможные меры к разрешению споров и разногласий, возникающих при исполнении настоящего Договора, путем проведения совместных переговоров, на основе принципов взаимоуважения, практики делового оборота и признания прав другой Стороны.
7.5. При невыполнении или ненадлежащем исполнении одной из Сторон какого-либо положения настоящего Договора спорные вопросы урегулируются, в первую очередь, на основе взаимных договоренностей претензионным досудебным порядком и, во вторую очередь, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае судебных разбирательств верховенство правоприменительной практики признается за юрисдикцией российских судов.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Агент вправе вносить изменения в текст настоящей Оферты посредством опубликования ее в новой редакции на Сайте. Заказчики и Исполнители обязуются самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в условия Оферты, и несут риск негативных последствий, вызванных несоблюдением данной обязанности.
8.2. Во всем ином, что не предусмотрено текстом настоящего Договора, следует руководствоваться, в первую очередь, положениями Пользовательского соглашения и, во вторую очередь, действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Договор вступает в силу с момента наступления договорных отношений Сторон согласно разделу 3 настоящего Договора и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.